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Preguntas frecuentes estudiantes
¿Cómo hago para obtener mi usuario y contraseña?
Encontraras tus credenciales de acceso en el Portal Web de la Universidad.
¿Porqué si a pesar de tener mis credenciales, no puedo ingresar?
Solo pueden ingresar los alumnos que validaron sus materias en el Portal Web de la Universidad.
¿Porqué me faltan materias si están validadas y asignadas en el Portal Web de la Universidad?
Los cambios realizados en el Portal Web tardan hasta 30 minutos para ser actualizados en Moodle
Estoy perdido en el uso de Moodle
Tienes tutoriales a tu disposición en la parte baja de la pagina principal del aula virtual.
Moodle app no tiene las mismas opciones que en la web
La app de Moodle está desarrollada para ser utilizada con dispositivos móviles y por lo tanto tiene funciones más básicas.
Preguntas frecuentes docentes
¿Cómo hago para obtener mi usuario y contraseña?
Encontraras tus credenciales de acceso en elßßßß Portal Docente de la Universidad
¿Porqué se borra mi material ya subido?
No estas respetando el uso de la plataforma, tienes tutoriales a tu disposición en la parte baja de la pagina principal del aula virtual.
¿No se puede subir archivos ni pdf ni PowerPoint?
No hay restricción en formato de archivo, solo en tamaño.
¿Qué tamaño máximo por archivo puedo subir y hasta cuantos megas en total?
Es recomensable usar desde el drive los archivos, la plataforma tiene un limite de 10mb por usuario.
¿Puedo tener acceso al sitio mientras aplican actualizaciones?
No, el sitio no estará disponible en esos momentos, saldrá un aviso en el sitio.
Haz clic en una de las sedes para enviar tu solicitud:
La Paz
soportedocente-lp@unifranz.edu.bo
El Alto
soportedocente-ea@unifranz.edu.bo
Cochabamba
Lsoportedocente-cb@unifranz.edu.bo
Santa Cruz
Lsoportedocente-sc@unifranz.edu.bo
